Chính sách bảo mật – ua88 cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2025
ua88 coi trọng quyền riêng tư và sự an toàn của thông tin cá nhân người dùng. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên ua88, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ sử dụng.
- Thông tin thanh toán (VND): Số tài khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử phục vụ giao dịch nạp/rút bằng đồng Việt Nam. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên truy cập, sở thích hiển thị, lịch sử tương tác trên trang.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian hoạt động và các sự kiện khác trong ứng dụng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
ua88 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích hợp pháp và cần thiết, bao gồm:
- Xác minh danh tính và tuổi tác (18+) theo quy định nội bộ.
- Xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, gợi ý game và nội dung phù hợp.
- Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ hoặc thay đổi chính sách quan trọng.
- Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới dựa trên hành vi người dùng.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý của bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
ua88 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chỉnh giao diện và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện dịch vụ.
- Cookies cần thiết: Đảm bảo chức năng đăng nhập và bảo mật phiên làm việc hoạt động đúng.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để tối ưu hóa giao diện.
- Cookies tùy chỉnh: Lưu ngôn ngữ, chủ đề hiển thị và các tùy chọn cá nhân.
Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động đầy đủ nếu cookies bị vô hiệu hóa.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin.
- Mã hóa SSL/TLS trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị và máy chủ.
- Kiểm soát quyền truy cập nội bộ chặt chẽ, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể xem dữ liệu nhạy cảm.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ và quy trình phục hồi khẩn cấp khi có sự cố.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng được lưu giữ trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật trước khi xóa vĩnh viễn.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
ua88 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin giao dịch VND được chia sẻ với ngân hàng và cổng thanh toán để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
- Đối tác cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi cần thiết được truyền tới nhà cung cấp trò chơi để đảm bảo tính toàn vẹn kết quả.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, ua88 có thể cung cấp thông tin cần thiết theo quy định pháp luật.
Tất cả bên thứ ba được yêu cầu duy trì tiêu chuẩn bảo mật tương đương và không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.
6. Quyền của người dùng
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên ua88:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ những thông tin phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng sử dụng dữ liệu trong các tình huống cụ thể trong khi khiếu nại được xem xét.
- Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc phân tích hành vi trong phạm vi cho phép.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ua88 qua email: [email protected] hoặc qua kênh live chat trên nền tảng.
7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi & cập nhật chính sách
ua88 không thu thập hoặc xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký.
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng tham khảo thêm tại trang FAQ hoặc xem Điều khoản và Điều kiện để biết thêm chi tiết.
Có câu hỏi về quyền riêng tư của bạn? Liên hệ hỗ trợ hoặc khám phá thêm tại trang FAQ của ua88.